junio 20, 2024

Back market teléfono contacto españa

3 minutos de lectura

Back market teléfono contacto españa

Backmarket france

¿Costes de envío adicionales? No siempre. Algunos comerciantes ofrecen una tarifa de entrega estándar (o entrega gratuita), otros añaden gastos de envío que varían en función del tamaño o el peso del producto. En Back Market nos aseguramos de que estos gastos sean siempre razonables y respeten los estándares del mercado.
Back Market sólo realiza envíos a los países en los que estamos activos, y no es posible realizar pedidos desde un país que no esté en la lista. Si no ves tu país, lo más probable es que estemos trabajando en él. Cada día crecemos y trabajamos para llevar la Revolución Refurb al mundo

Número de teléfono de atención al cliente de back market

Si el vendedor no responde o no ofrece una resolución dentro de las directrices de Back Market, póngase en contacto directamente con el equipo de atención al cliente de Back Market. Back Market intervendrá a petición suya en caso de conflicto con el vendedor.
Tenga en cuenta que Back Market es un mercado que le pone en contacto con varios vendedores que publican sus dispositivos en Back Market. El vendedor también gestionará el envío y el servicio de atención al cliente de su pedido. El vendedor le ayudará al 100%, pero en el caso de que el vendedor no pueda proporcionar el servicio, Back Market intervendrá y hará el trabajo por usted.

Número de teléfono del mercado secundario

En ambos casos, los dos dispositivos son de segunda mano. Las similitudes terminan ahí. Un iPhone reacondicionado ha sido puesto a punto y devuelto a su perfecto estado de funcionamiento en una fábrica antes de ser vendido en Back Market (o en cualquier otro lugar). Así que, básicamente, un teléfono reacondicionado tiene la doble ventaja de ser un smartphone barato y de que un reacondicionador profesional garantiza su excelente calidad.
No. Esta es una idea errónea que estamos tratando de abordar. Mucha gente piensa que la electrónica reacondicionada se limita a los teléfonos y las tabletas, cuando en realidad todo, o casi todo, está disponible reacondicionado (desde consolas hasta impresoras, batidoras, lavadoras, hoverboards, y la lista continúa). Nuestro papel es facilitar a la gente la búsqueda y compra de todos estos productos.
Tenemos nuestra buena fe, pero sabemos que eso no es suficiente. Hemos puesto a tu disposición las opiniones de nuestros clientes para que compruebes por ti mismo que estás en buenas manos. Y en caso de algún fallo improbable, nuestras garantías le permiten obtener un reembolso completo o cambiar su producto durante un mínimo de 1 año.

Equipo de atención al cliente de back market

El pedido, el envío y la entrega fueron perfectos, sin problemas. También el producto era exactamente como se describía y todo estaba bien. Desgraciadamente compré el producto a través de mi empresa, por lo que necesito una factura válida. El soporte postventa de BackMarket ha sido absolutamente inútil, 4 semanas después de la compra y todavía no hay una factura válida. Sólo me dicen que no me preocupe y que tenga un buen día, es frustrante.
Hola Peter, muchas gracias por tu comentario. Ten por seguro que valoramos mucho las experiencias de nuestros clientes. Lamentamos que las cosas no hayan ido como deberían… Esto está definitivamente por debajo de los estándares de calidad de Back Market. Puedo asegurarle que uno de nuestros agentes ha vuelto a solicitar la factura corregida a su vendedor y se la enviará lo antes posible.Quedamos a su disposición.***Actualización***Hola Peter, veo que la factura fue enviada a su conversación de postventa con su restaurador. Espero que nuestra atención haya podido devolverte la confianza. En cualquier caso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más en lo que podamos ayudarte. Un cordial saludo, Carla de Back Market