Suelas que se desintegran

Cómo arreglar las suelas que se desmoronan mbt

Los zapatos tenían una suela moldeada de poliuretano (PU) que, aunque es ligera y cómoda, es propensa a una forma de deterioro llamada «hidrólisis», especialmente en zonas costeras y húmedas, cuando no se usa. En pocas palabras, se desmoronan y se convierten en un desastre pegajoso.
Al parecer, el hecho de llevarlas pone presión en las suelas y exprime la humedad, que de otro modo rompería insidiosamente la estructura similar a la espuma. Así que es posible que un par de zapatos sin usar o apenas usados se desintegre.
Cuando Iris Harwood, de Stellenbosch, se quejó a Froggie en diciembre de que sus sandalias se habían caído, recibió la siguiente respuesta: «Este estilo tiene unos cuatro años y ya no tenemos esas unidades en stock. Lamentablemente no podemos hacer nada».
«Respuesta insatisfactoria», respondió. «No importa la antigüedad del estilo, la desintegración del zapato es totalmente inaceptable. Sus zapatos no son nada baratos y uno no espera que se desintegren, ni siquiera después de cuatro años».
Recordando el caso de Hotter, pregunté a Froggie por qué la empresa no había explicado a Iris, en su respuesta, cómo las suelas de PU eran propensas a la hidrólisis -para evitar que le volviera a ocurrir- y por qué no se advierte a los clientes que actualmente compran suelas de PU que no guarden sus zapatos durante mucho tiempo.

Cómo detener la hidrólisis en el calzado

«Las cuestiones planteadas en el programa de esta noche concuerdan con un problema bien comunicado y reconocido en la industria con los zapatos de poliuretano, conocido como hidrólisis. El término hidrólisis se refiere a la descomposición química del polímero utilizado en la fabricación de zapatos con suela de poliuretano y se produce a lo largo de varios años, dando lugar a que las suelas se «desintegren» cuando se almacenan en determinadas condiciones durante largos períodos de tiempo.
«Clarks comenzó a eliminar progresivamente el uso de este material hace unos diez años y ahora utiliza materiales que son mucho menos propensos a degradarse durante largos períodos de almacenamiento. Desde 2012, los casos de hidrólisis de los que se nos ha informado han disminuido en un 63%.
«Como fabricante y minorista, seguimos cuidadosamente las directrices establecidas por las normas comerciales. Como tal, tenemos en cuenta las reclamaciones sobre el calzado de adultos hasta seis años después de la compra, el período que Trading Standards considera razonable para que los fabricantes se hagan responsables de la rotura o el deterioro de los materiales de los productos. Sin embargo, en este caso, para asegurarnos de que tratamos a todos nuestros clientes de forma justa, hemos tomado la decisión de ofrecer un vale de cortesía a cualquier cliente que devuelva un producto con este problema, independientemente del tiempo transcurrido desde la compra y de la ausencia de prueba de compra».

¿por qué se agrietan las suelas de los zapatos?

No hay un kilometraje determinado para sustituir el calzado de seguridad, pero los zapatos y las botas empiezan a desgastarse en torno a los 1.500 km de uso medio, lo que equivale a un año de uso diario.
El poliuretano (PU) se utiliza en el calzado de seguridad porque es ligero, flexible, tiene propiedades antideslizantes y es resistente a la abrasión. Por estas razones, el PU es un material popular para las entresuelas en la mayor parte de la industria.
Rota las botas de tu colección y úsalas por igual. Si tienes que guardarlas, mantenlas en un espacio seco y bien ventilado y aléjalas del calor. También ayuda limpiar el barro de ellas si se han usado antes de guardarlas y secarlas con cuidado.
¿Se pueden arreglar estas botas? Debido a los niveles de tecnología que se han diseñado en el calzado de seguridad, no se recomienda su reparación.    Como a menudo, las botas que experimentan hidrólisis han sido compradas hace años, no pueden ser reclamadas en garantía.    Calzado de hombre

Cómo arreglar las suelas que se desmoronan

Desde esa fecha, me puse en contacto con la empresa dos veces. La primera vez me respondieron el 15/12/2020 con la respuesta de que la devolución no había sido procesada todavía. La segunda vez, el 26/12/2020, recibí un correo electrónico de confirmación pero no obtuve respuesta de la empresa.Resultado deseadoMe gustaría recibir el reembolso completo del producto comprado porque el producto devuelto era nuevo y no se había usado.Respuesta del cliente01/07/2021Por fin, el comerciante respondió y emitió el reembolso el 01/07/2021Tipo de reclamación: Problemas con el producto/servicioEstado: Sin respuesta11/02/2020Suelas de los zapatos que se derriten. Se caen en trozos después de muy poco uso.
Cambio de zapatos por un nuevo par o reembolso.Resultado deseadoReembolso o cambio de zapatosTipo de queja: Problemas con el producto/servicioEstado: Sin respuesta11/02/2020He «perdido la propiedad» de un par de botas devueltas para una evaluación de la garantía antes de aceptar el cambio en garantía.
Recientemente devolví unas botas con una suela defectuosa a la marca ECCO para una verificación de garantía. Al recibir las botas, compradas por más de 200 dólares, ECCO estableció que estaban fuera de garantía. Sin mi consentimiento, el equipo de ECCO me envió un cupón de devolución en garantía por 150 dólares y se hizo cargo de mis zapatos. Desde que llamé y rechacé verbalmente la oferta y pedí que me devolvieran los zapatos, ECCO ha afirmado que los zapatos ya no son de mi propiedad, sino de ECCO según sus términos y condiciones. Creo que esto es una práctica comercial poco ética y ahora estoy fuera de un par de zapatos después de solicitar una evaluación de su estado contra la garantía. No hay modelos equivalentes del zapato que tenía anteriormente y los zapatos tenían más valor para mí con una suela reparada que los 150 dólares. No responden a los correos electrónicos ni a las llamadas y solicito algún apoyo en este asunto. Por lo menos, creo que apropiarse de la propiedad de otra persona a través de los «Términos y Condiciones» enterrados es, a falta de una palabra mejor, baboso.Resultado deseadoMe gustaría que me devolvieran los zapatos para que me los repare un zapatero.Tipo de queja: Problemas con el producto/servicioEstado: Sin respuesta10/27/2020Las suelas y los tacones de este caro zapato se desintegraron totalmente. No se puede usar y no se puede arreglar. La parte superior siendo de cuero está en perfecto estado. Pero el zapato