Objeto social de una empresa ejemplo
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Ejemplos de declaración de visión y misión
En su esencia, el propósito de una empresa es una afirmación audaz de su razón de ser. Transmite lo que la organización representa en términos históricos, éticos, emocionales y prácticos. Independientemente de cómo se comunique a los empleados y clientes, el propósito de una empresa es la fuerza motriz que le permite definir su verdadera marca y crear su cultura deseada.
El propósito de una organización también afecta a su capacidad para garantizar que cumple su promesa de marca y desarrolla clientes altamente comprometidos. Las empresas construyen, nutren y hacen crecer marcas prósperas basadas en propósitos fuertes y claramente articulados. Cuando surge una desconexión entre la cultura a la que aspira una empresa y su cultura real, los clientes experimentan una incongruencia entre la promesa de marca de la empresa y su comportamiento de marca.
Sin embargo, cuando la promesa y el comportamiento están sincronizados y los clientes están alineados con la promesa de una marca, dan a esa marca el doble de cuota de cartera (47%) que los clientes que no están alineados con esa misma marca (23%). Establecer y operar desde un ancla de propósito puede crear una ventaja competitiva: Los competidores de una empresa pueden replicar productos y servicios, pero esa empresa puede diferenciarse con éxito del resto contratando y comprometiendo a empleados que puedan cumplir y ofrecer su propósito y su marca en el mercado.
Ejemplo de declaración de intenciones para un plan de negocio
“Uber está evolucionando la forma en que el mundo se mueve. Al conectar sin problemas a los pasajeros con los conductores a través de nuestras aplicaciones, hacemos que las ciudades sean más accesibles, abriendo más posibilidades para los pasajeros y más negocio para los conductores.”
“Nuestro objetivo cuando creamos Tesla hace una década era el mismo que hoy: acelerar la llegada del transporte sostenible sacando al mercado coches eléctricos convincentes para el mercado de masas lo antes posible.”
“Greenpeace es una organización independiente de campañas, que utiliza la confrontación no violenta y creativa para exponer los problemas medioambientales globales, y forzar las soluciones que son esenciales para un futuro verde y pacífico.”
“Coleccionar, preservar, estudiar, exponer y estimular la apreciación y el avance del conocimiento de las obras de arte que representan colectivamente el más amplio espectro de logros humanos al más alto nivel de calidad, todo ello al servicio del público y de acuerdo con los más altos estándares profesionales.”
“Virgin America es una aerolínea con sede en California que tiene la misión de hacer que volar sea bueno de nuevo, con aviones totalmente nuevos, tarifas atractivas, un servicio de primera categoría y una serie de comodidades divertidas e innovadoras que están reinventando los viajes aéreos nacionales.”
Ejemplos de propósito comercial para la ropa
A medida que las marcas se humanizan cada vez más, con un aspecto y una personalidad y un tono de voz, adoptan cada vez más rasgos humanistas y los consumidores quieren saber lo que creen.
Ya en 1876, el padre de la publicidad moderna y pionero del marketing John Wanamaker, que convirtió un depósito ferroviario abandonado en Filadelfia en uno de los primeros grandes almacenes del mundo, afirmó
Al comprender mejor lo que querían sus clientes, las marcas empezaron a tomar posiciones y a abordar algunas de las preocupaciones sociales de sus clientes, lo que dio lugar a las actuales marcas impulsadas por el propósito.
El silencio sobre cuestiones políticas delicadas puede seguir siendo válido por ahora, pero parece que nos estamos acercando a un momento en el que los directores generales de las grandes marcas tendrán que emplear asesores políticos de marca, como destaca AdWeek.
Un reto común cuando se busca desarrollar (o simplemente entender) un propósito de marca es que el término se utiliza a menudo de forma intercambiable con otros términos y puede causar confusión, como señala Harvard Business Review.
Ejemplos de declaración de propósitos básicos
Y con razón. Si bien el capitalismo accionarial ha catalizado un enorme progreso, también ha tenido dificultades para abordar cuestiones profundamente controvertidas, como el cambio climático y la desigualdad de ingresos, o, de cara al futuro, las implicaciones laborales de la inteligencia artificial.
Pero, ¿hacia dónde vamos? ¿Cómo podemos ofrecer un sentido de propósito a través de una amplia gama de prioridades ambientales, sociales y de gobernanza (ESG)? Hacerlo significa pasar de lo habitual a un camino menos transitado que puede parecer “pintar fuera de las líneas”. ¿Estamos yendo demasiado lejos de nuestro mandato principal? ¿Significa esto que perderemos el enfoque en los resultados finales? ¿La transparencia sacará a la luz tensiones dolorosas que sería mejor no examinar? ¿Nuestros consejos de administración, equipos directivos, empleados y partes interesadas querrán seguirnos, o pensarán que hemos “perdido el rumbo”? No hay respuestas fáciles a estas preguntas; el compromiso corporativo es complicado y abundan los escollos, incluidas las críticas de las partes interesadas escépticas.
Afortunadamente, está empezando a surgir un libro de jugadas de “cómo hacerlo” a medida que un número creciente de empresas lo lideran. En este artículo tratamos de destilar algunas medidas inspiradoras adoptadas por empresas con visión de futuro. Al hacerlo, no pretendemos tener todas las respuestas. Lo que presentamos aquí son algunas de las primeras reflexiones sobre el camino a seguir a partir de nuestra investigación y nuestro compromiso con clientes de todo el mundo. Esperamos que le sirva de ayuda dondequiera que se encuentre en su camino.