julio 12, 2024

Factores socioculturales empresa

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Factores socioculturales empresa

Factores socioculturales en el marketing

Los factores sociales representan otro conjunto importante de influencias en el comportamiento del consumidor. En concreto, son los efectos de las personas y los grupos que se influyen mutuamente a través de la cultura y la subcultura, la clase social, los grupos de referencia y la familia.
La cultura de una persona está representada por un amplio grupo de personas con una herencia similar. La cultura ejerce una fuerte influencia en las necesidades y deseos de una persona porque es a través de la cultura que aprendemos cómo vivir, qué valorar y cómo comportarnos en sociedad. La cultura estadounidense, que es un subconjunto de la cultura occidental (europea), será el foco principal de esta discusión, aunque otras sociedades de otras partes del mundo tienen sus propias culturas con las tradiciones y valores que las acompañan.
Los valores tradicionales de la cultura estadounidense incluyen la libertad, el trabajo duro, los logros, la seguridad, la autosuficiencia, la participación en la comunidad, etc. Las estrategias de marketing dirigidas a personas con una herencia cultural común podrían demostrar cómo un producto o servicio refuerza estos valores tradicionales. Hay tres componentes de la cultura que los miembros de la misma comparten: creencias, valores y costumbres. Como se ha comentado en el apartado anterior, una creencia es una proposición que refleja el conocimiento o la opinión particular de una persona sobre algo. Los valores son afirmaciones generales que guían el comportamiento e influyen en las creencias. La función de un sistema de valores es ayudar a las personas a elegir entre alternativas en la vida cotidiana y a priorizar las opciones más importantes para ellas personalmente.

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Cuando se trata de su negocio, hay un sinfín de factores que pueden afectar a su éxito. Como puede atestiguar cualquiera que se enfrente al rápido ritmo de adopción de tecnologías emergentes, los elementos socioculturales externos a su entorno empresarial específico pueden tener un impacto especialmente fuerte en sus productos, clientes e incluso en la supervivencia de su negocio. El estilo de vida y las tendencias culturales ejercen una influencia significativa sobre los patrones de consumo y de empresa a empresa, y es esencial no sólo conocerlos, sino adaptarse a ellos a lo largo de la vida de su negocio.
Mi coautor de Business Diagnostics, Mike Thompson, y yo grabamos una serie de vídeos cortos explicando los elementos clave de nuestro libro Business Diagnostics.  A continuación se transcribe mi vídeo en el que explico los elementos socioculturales del Marco de Diagnóstico Empresarial. Desplácese hacia abajo para encontrar el vídeo en esta entrada. El resto de nuestros vídeos se pueden encontrar en el canal de YouTube de Business Diagnostics.
En el Marco de Diagnóstico Empresarial, las tendencias socioculturales forman parte de una exploración externa, aunque en realidad también tienen que formar parte de sus consideraciones de marketing continuas. Son tan poderosas que no sólo afectan a los negocios existentes, sino que también tienen el impacto de crear nuevos servicios, negocios y modelos de negocio. Hay una gran variedad de elementos socioculturales que hemos considerado en nuestro libro de Diagnóstico Empresarial, aunque sólo he incluido algunos para este post.

Factores tecnológicos que afectan a las empresas

Es esencial que las empresas tengan en cuenta el estilo de vida y la cultura de los países a los que se plantean exportar. Esta información puede utilizarse para determinar si un producto o servicio se consideraría esencial, útil, un lujo o incluso indeseable en un país de destino. Algunos productos y servicios podrían incluso considerarse culturalmente inaceptables.
Los exportadores de productos de consumo se verán más afectados por la cultura de un país que los exportadores de bienes o componentes industriales, porque los productos de consumo deben diseñarse para satisfacer necesidades, valores y creencias.
Esto incluye los bienes tecnológicos utilizados por la mayoría de la población, el transporte personal (incluida la propiedad de automóviles) y la disponibilidad de recursos como la electricidad, el gas natural, el teléfono, Internet y la comunicación inalámbrica.
Cada mercado internacional tendrá distintas preferencias por los productos, los alimentos, los niveles de calidad de los productos/alimentos e incluso las marcas. El significado de las formas, los colores y las características icónicas también pueden tener un significado cultural diferente. Estas diferencias culturales deben tenerse en cuenta para determinar si los productos son adecuados para un mercado o si pueden adaptarse para lograr un mayor éxito empresarial.

Factores culturales que afectan a los negocios internacionales

La cultura se refiere a la influencia de los sistemas religiosos, familiares, educativos y sociales en las personas, en su forma de vida y en las decisiones que toman. Las empresas siempre existen en un entorno marcado por la cultura. Las organizaciones que pretenden vender productos y servicios en diferentes países deben ser sensibles a los factores culturales que actúan en sus mercados objetivo. Incluso las diferencias culturales entre distintos países -o entre distintas regiones del mismo país- pueden parecer pequeñas, pero las empresas que las ignoran se arriesgan a fracasar en sus empresas.
La cultura es compleja, y apreciar plenamente su influencia requiere mucho tiempo, esfuerzo y experiencia. Ciertos rasgos de una cultura pueden crear una ilusión de similitud, pero las empresas deben profundizar para asegurarse de que entienden realmente a las personas y los entornos en los que trabajan. Incluso una lengua común no garantiza la similitud de interpretación. Por ejemplo, en Estados Unidos compramos «latas» de diversos productos de alimentación, pero los británicos compran «latas». En la India, donde el inglés es una de las lenguas oficialmente reconocidas, «matrimonial» se utiliza como sustantivo en la conversación casual, refiriéndose a los anuncios personales de los periódicos que buscan pareja para el matrimonio.